引言：近年来，我国利用手机短信、电话、网络等科技手段实施诈骗的案件呈高发态势，犯罪分子充分利用高科技手段的隐秘，电信部门监管漏洞以及跨国资金流动便利，演化成多种分工，思维缜密，手法多变的团伙作案，给百姓造成极大的财产损失。针对此类种种，深究其因，从经营角度看，电信网络诈骗成本低，回报率高。从法律角度看，电信网络诈骗搜证难、量刑轻、惩罚小。从案件侦办的角度看，此类诈骗十分隐蔽，涉及方面广、跨国办案难度大，追款几率渺茫。从心理角度看，犯罪分子充分利用各种人性的弱点，属于设计人性和玩弄意识的高智商犯罪，令人恨之入骨，但又无可奈何。电信网络诈骗之所以能屡屡发生，主要是因为骗术翻新快、技术手段升级快，广大人民群众防范意识薄弱。虽然公安机关不断加大对电信、网络诈骗的打击力度，但收效甚微。

近年来，电讯网络诈骗活动再度猖獗，各种巧妙的诈骗手段令人防不胜防。公安部统计出仅2014年全国电讯诈骗发案40余万起,群众损失107亿元，更多的事实和数字令人触目惊心，而作为接触电信网络设备主力军之一的大学生，这些鲜活的数字无时不刻地挑动着学校与家长的心弦，电信网络诈骗的“癌细胞”正逐渐从社会向高校扩散，近几年，大学生遭受网络诈骗的案件，已是司空见惯，犯罪分子挖空心思对学生的环境需求、意识习惯、心理盲点进行探究，犯罪方式已从交友、购物、兼职、交通、助学金、考试、社会实践等方面入手，造成了大量学生跌入陷阱！一场识骗防骗的教学战役已是刻不容缓！

一、电信诈骗

1.电信诈骗的定义及特点

1.1定义：电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

1.2特点：

（1）精心挑选犯罪对象：

骗子挑选的诈骗对象主要是与社会的接触与联络相对较少，因而防范心理弱、

警惕性不高，容易上当受骗的人群。大学生，老人，家庭妇女是其主要行骗对象。

（2）诈骗手段花样翻新：

作案工具从手机短信群发器、电脑群发软件发展到任意显号、任意改号软件等隐蔽性越来越强。

（3）由东部沿海地区向内陆地区蔓延，诈骗数额一路攀升。

（4）诈骗由跨区向跨境、跨国进行。在我国，电信诈骗的始发地在福建省及其周边地区，电信诈骗从在国内跨省份进行，直到现在的跨境、跨国进行。

2.电信诈骗的类型

2.1常见的电信诈骗类型：

（1）意外事故型诈骗，冒充子女。不法分子冒充子女身份，发短信告诉你，以得急病、发生车祸、甚至嫖娼被抓等为原由发给你短信说需要钱，并告诉你银行卡账户。

   （2）冒充政府、官方部门冒充电信工作人员。不法分子打电话称你的电话欠费几千元即将停机处理，当你很纳闷的时候，电信客服称近期利用软件盗打电话的情况很多，是否转接公安机关进行备案，之后“公安机关”询问你的身份信息之后断定你的身份证、银行卡被犯罪团伙盗用，进一步引导你前往ATM机进行转账汇款做财产保护，从而达到骗款目的。

   （3）中奖、欠费型诈骗短信。冒充电视台或知名网站。打电话或发信息告知你中奖了，请你领奖，但需要交公正费以及领取奖品缴纳税费。

    2.2近年来，发生在高校的电信诈骗形式：

   （1）冒充教育机构。不法分子冒充国家教育机构扶贫办发放“贫困助学金”，要你提供学籍信息和银行卡信息，引导你前往ATM机进行认证，骗取卡内现金。

   （2）冒充老师。在高校考试期间犯罪分子冒充老师发来短信，询问是否有一门课没过，过两天来办公室商量补考事宜，并称和院领导在吃饭，因事想给领导送个红包没有带现金，跟学生借钱，让学生给老师转账。

   （3）恐吓型诈骗冒充子女被胁迫。高校老师接到电话，传来一女生大哭并喊爸爸妈妈救救我的录音，搞乱当事人神智，慌乱中称你孩子欠我们钱或得罪我们已被逮到，提供卡号要求父母汇款。

   （4）冒充房东。不法分子群发短信称是房东，以前的银行卡不用了，要求学生把房费打到新卡号上，达到骗取汇款的目的。

（5）冒充快递员及公安机关。不法分子打电话称快递包裹内有违禁物品，被公安机关查获，现在帮你转接公安机关，冒充者称包裹内有性药、毒品、淫秽物怀疑你是嫌疑人，引导你到ATM机进行赃款鉴定，达到骗取汇款的目的。           

3. 防范电信诈骗的方法

（1）首先不要贪小便宜，对于那些不知道是谁的短信或是电话，最好做法是不要管他，如果是真的急事一定会在联系的！

（2）对于那些恐吓绑架短信电话，首先接到电话短信要保证镇定，如果恐吓对方对家里人情况十分了解，就要留心眼或许是身边的人，需要先联系自己的家人，及时报警。

（3）意外事故短信，首先保持镇静，看下是哪家医院，然后网上查下这家医院的电话，咨询下有没有这样的一个情况再做决定！

（4）对于欠费或是朋友点歌祝福等这些的，最好不要用回拨里面留的电话！

（5）朋友间借钱转账的，一定要电话联系确认，对于那种需要手机验证码最好是拒绝！

（6）平时生活中，自己的身份证号码、银行卡号码、银行卡密码这三个最好都不要公布，不要跟别人共享，最重要的一点不要同时公开这三个！

如果发现自己已经上当，请马上报案。对于那些短信手机诈骗，最好的方法是不相信、不恢复、不贪便宜！

4.电信诈骗现状及案例分析

案例1: 2015年12月1日中午，我校某学院老师接到自己孩子手机号打来的电话，电话接通后，老师听到电话另一端有女孩大声叫爸妈并伴随有哭喊声，接着一个陌生人和老师交谈（南方口音），称老师的孩子被打了，并要求老师不能挂电话，在不能告诉任何人的情况下准备凑钱，我校教师并未轻易相信，此时又发现其它老师在同一时间也接到类似电话，该教师当即打电话给自己孩子进行证实，几名老师相互交换意见后断定接到的是诈骗电话，电话中的女孩哭声疑似播放的录音。

经过保卫处了解调查，初步确认是不法分子利用改号软件进行伪装，冒充子女或亲友手机号码拨通电话，利用各种借口和手段进行诈骗和恐吓要挟，以达到诈骗钱财目的。经查，已有多位家长接到此类诈骗电话。

案例分析：所谓“改号软件”，其实是一个中间平台。首先在特定的网址对自己的手机号码进行注册，然后输入打算呼叫的手机号和想要对方看到的来电显示号码，确定信息之后直接通过中间平台拨号，紧接着会有一个无法显示的未知号码呼转到你本人的手机，按照说明接听后就会自动呼叫对方，而对方的来电显示将是改号软件更改过的号码。

嫌疑人简单掌握一些家庭信息后，利用播放孩子的呼救哭喊录音，制造恐慌气氛，让家长陷入手足无措的情况，加上来电显示正是孩子手机号码，家长确信无疑时，只能任其摆布，顺利达到诈骗目的遇到此类事件一定要沉着冷静，不要恐慌，反复求证，其实鉴别真假号码的方式特别简单，就是回拨该号码，而这种改号软件无法回拨，也回拨不到显示的号码上，建议直接按键拨号给亲属，去进一步证实真伪。

案例2：2005年9月21日上午，西安某高校大学生李某短信，内容是：你的银行卡在超市消费3000元，如有疑问，可致电XXX。李某拨打了该电话，接电话的女子自称银行工作人员，告诉李某其银行卡确实在福州发生了交易，如果不是本人操作可能是银行卡资料已经泄露，被他人伪造，并提供了当地公安机关的报案电话。李某又将电话打过去，对方声称，可免费为其办理防盗刷、防盗领等业务，李某只需告知银行卡号、密码及身份证号码，并将卡内余额转到安全账户即可。当日中午，李某在工商银行ATM机上按对方语音提示进行转账操作，将卡内5800元余额转到“安全账户”。事后，李某向同学说起银行卡办理安全转账业务时，同学感觉疑点重重，让其像银行客服电话咨询，李，某才知道被骗了。其实，所谓的安全账户不过就是骗子事先开设的私人账户，利用了ATM机的转账功能悄无声息的将李某的钱转到自己的名下。

案例分析：据公安部不完全统计，全国有接近4亿手机用户曾经接收到过这样的短信。一旦收到类似这样的短信，在任何情况下都不要轻易向他人透露银行卡卡号、密码等账户信息，更不能通过ATM机向不明账户进行转账。如果确实对自己的银行卡消费存在疑问，应到银行柜台或致电各发卡银行的客服热线咨询。另外，现在各大银行都开通了消费、转账、支付的短信提醒功能，为了保险起见最好开通此功能。

二、网络诈骗

1.网络诈骗的定义及特点

1.1定义：网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为，没有利用互联网实施的诈骗行为便不是网络诈骗。

1.2特点

（1）行骗面广：行骗人一般采取广泛撒网重点捞鱼的方式，只要少数人上钩就达目的。受害人上钩后就设置连环套层层诈骗。

（2）异地行骗。由于互联网的无边界性特点，行骗人往往会异地选择鱼儿行骗，受害人上钩后无法找到骗子，即使到公安机关报案也会因为异地办案周期较长而难以即使解决。

（3）行骗人不用直接接触受害人，拥有极强的隐蔽性。

（4）一旦行骗人得手便毁掉一切证据，消失迅速，难寻踪迹，另辟一套虚假身份重新行骗。

2.网络诈骗的类型

2.1利用盗号和网络游戏交易进行诈骗

（1）冒充即时通讯好友借钱。骗子使用黑客程序破解用户密码，然后冒名顶替向事主的聊天好友借钱。特别要当心的是犯罪分子通过盗取图像的方式用“视频”聊天诈骗，

（2）网络游戏装备及游戏币交易进行诈骗。一是低价销售游戏装备，让玩家通过线下银行汇款;二是在游戏论坛上发表提供代练信息，代练一两天后连同账号一起侵吞;三是在交易账号时，虽提供了比较详细的资料，待玩家交易结束玩了几天后，账号就被盗了过去，造成经济损失。

（3）交友诈骗。犯罪分子利用网站以交友的名义与事主初步建立感情，然后以缺钱等名义让事主为其汇款，最终失去联系。

    2.2网络购物诈骗

（1）多次汇款。骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

（2）假链接、假网页。骗子提供虚假链接或网页，交易往往显示不成功，让事主多次往里汇钱。

（3）拒绝安全支付法。骗子以种种理由拒绝使用网站的第三方安全支付工具。

（4）收取订金骗钱法。骗子要求事主先付一定数额的订金或保证金，然后才发货。利用事主急于拿到货物的迫切心理以种种看似合理的理由，诱使事主追加订金。     

（5）约见汇款。网上购买二手车、火车票等诈骗的常见手法，骗子一方面约见事主在某地见面验车或给票，又要求事主的朋友一接到事主电话就马上汇款，骗子利用“来电任意显软件”冒充事主给其朋友打电话让其汇款。

（6）以次充好。用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

（7）兼职刷单诈骗：犯罪分子在网上发布“诚招网络兼职，帮助淘宝卖家刷信誉，可从中赚取佣金”的信息，以新开网络店铺需快速增加交易量、提升网上好评度、信誉度为由，通过互联网招募刷单人员，承诺在交易后返还购物费用并额外提成，要求事主在指定的“网店”通过银行汇款或支付宝转账支付货款，事主按照对方要求多次购物转账，对方骗取钱款后即将事主拉黑断绝联系。

（8）冒充客服退款诈骗：

1.事主在天猫、淘宝、京东、亚马逊、去哪儿等购物、订票网站购物或预定机票。诈骗分子通过不法手段窃取订单信息，随即冒充购物网站或航空公司客服人员联系事主，以系统故障等为借口谎称交易不成功，请事主办理退款、退票手续，随后将所谓的“退款网页”（钓鱼网站）通过手机短信或QQ发送给事主。

2.事主登录“退款网站“并按提示填写身份证、手机号、银行卡账号、密码、验证码等信息后。诈骗分子在后台截取事主信息资料，随后通过第三方支付平台进行网上盗刷消费。

    2.3“网络钓鱼”诈骗

（1）不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。

（2）不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站。窃取用户银行账号、密码。

（3）搜索引擎会将广告费最高的关键字链接放在搜索结果前三位置，不会为你鉴别真伪，更不负法律责任。

2.4 网络个人信息泄露导致被骗

网上品牌会员注册、求学报名、寻医求治、等信息泄露导致有选择性、针对性电话或短信诈骗的发生。

    2.5 虚假网址域名诈骗

克隆著名网站实施诈骗,将网页做得和著名网站几乎一样，但网址往往与著名网站只有一个字母之差，让人分辨不出真伪，使人不知不觉受骗上当。

2.6信用卡诈骗

提高信用卡额度诈骗：诈骗分子通过不法手段获取事主信用卡开户信息后，通过“400”、“170”开头电话或“+02195533”改号电话致电事主，随后冒充银行客服人员谎称事主是该银行“优质客户”，可为其提升信用卡透支额度，骗取事主提供身份证号、信用卡号和短信验证码等信息，并通过第三方支付平台进行信用卡盗刷消费。

积分兑换诈骗：诈骗分子通过伪基站短信、电话、电子邮件或聊天软件等方式向事主发送冒充电信、银行客服号码的信息，告知其电话、银行账户上有数万积分未兑换，随后附上仿冒电信、银行的钓鱼网站链接，事主点击后按提示进行“积分兑换操作”，输入其银行卡账号、密码、手机号码、短信验证码等信息，诈骗分子在后台截取事主信息后进行转账或盗刷消费。

3.防范网络诈骗的方法

（1）不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。

　 （2）不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断，晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”的口诀，多留一点时间给自己思考核实相关情况。

（3）一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，防止扩大损失。

（4）马上进行举报，可拨打官网客服电话、当地派出所电话或110报警电话，向有关部门进行求证或举报。

提高警惕，防止网上上当受骗

（1）不贪便宜。虽然网上东西一般比市面上的要便宜，但对价格明显偏低的要多个心眼，这类商品不是骗局就是以次充好，一定要提高警惕，以免受骗上当。

（2）使用比较安全的网易宝等支付工具。在网上购物时要仔细查看、不嫌麻烦，首先看看卖家的信用值，商品的品质，货比三家，一定要用比较安全的支付方式，而不要怕麻烦采取银行直接汇款的方式。

（3）仔细甄别，严加防范。要注意域名，克隆网页再逼真，与官网的域名也是有差别的，一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”，一定要提高警惕。特别要求提供银行卡号与密码的网站更不能大意。

（4）千万不要在网上购买非正当产品。如手机监听器、毕业证书、考题答案等等，在网上叫卖这些所谓“商品”的几乎百分之百是骗局，不能参与违法交易。

（5）凡是以各种名义要求你先付款的信息，不要轻信，不要轻易把自己的银行卡借给他人。你的财物一定要在自己的控制之下，不要交给他人，特别是陌生人。遇事要多问几个为什么!

（6）提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，如本人证件号码、账号、密码等，不向他人透露，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。

（7）为什么会被骗子钻了空子？一般骗子会要求你提供的银行卡内要有一定的余额，且必须通过ATM机转账。在ATM机转账时，会在短时间内被要求密集输入一组验证码。

    问题就出在这组验证码上。在ATM机上快速输入的这组所谓验证码，实际上是转账的快捷方式。比如262278000180001，这些数字有其特殊意义。其中，第一个“2”代表点击转账键，随后“622780001”这些数字则代表对方账户，最后的“8000”是转账金额，“1”则代表确认。

4.网络诈骗案例分析

案例1：1月18日下午，警方接到市民陈先生的报警：1月16日中午，陈先生在上网时，收到朋友曹某发来的一条QQ消息，让他与一个尾号为1197的手机号码联系。之后，陈先生拨打了这个号码，对方自称李源龙，是曹某的朋友，希望陈先生先帮曹某还12万元给他。得知朋友有难，仗义的陈先生决定帮忙，于当天中午12点40分向对方汇款人民币3万元。谁知，当陈先生联系到曹某本人后才得知曹某的QQ被盗了，且未有让他帮其还钱。直到这时，陈先生才发现被骗。

案例分析：此类案件的嫌疑人的作案手段为：购买木马后，专门分工，一人负责加入各种QQ群及特定地区的QQ，发送木马链接进行盗号，另一人负责登陆被盗QQ根据QQ备注名字来分析被盗QQ与好友关系后，进行有针对性的诈骗。如今的网络，骗子无处不在，如果有人在网上向你借钱或以任何理由要钱，不管是多熟的亲人或朋友，一定要提高警惕，打电话确认，在摸清对方的真实身份之前，切勿盲目汇款。

案例2：11月1日，反电信诈骗专线接一名事主报警，称被人以冒充淘宝客服退款的方式诈骗1.4万元。据了解，事主在网上购物后接到一个来电显示为“130”开头的假冒淘宝客服电话，对方称事主的网购订单出现异常，需要其办理退款，并通过QQ加事主为好友后向其发送了“退款链接”。事主登录相关网址后，按网页提示输入了订单和身份证、银行卡等个人信息，再按照网页提示输入手机收到的短信验证码后，其银行卡被盗刷14000元。

案例分析：犯罪分子发送的退款链接实际为套取个人信息的手段，获取信息后可以在第三方平台进行消费，但最终必须获取事主银行短信验证码才能完成盗刷，再此特提醒大家，切勿将个人银行短信信息或验证码以填写或口述的形式提供给陌生人，很大程度上是获准从卡里消费的权限。

三、注意事项

1.如何防止受骗

（1）沉着冷静，遇事不慌

不要被花言巧语和“同情心”所迷惑，收到借钱的消息之后要联系本人进行核实，任何短信和社交媒体发来的借钱信息都不可轻信。

（2）避免好奇，巧识伪装

当收到各式各样的网页链接和安装包时谨慎点击，防止个人信息泄露和手机被植入病毒从而造成财产损失。

（3）抵制诱惑，勿贪便宜

对于意外飞来的“横财”、“好运”一定不要心动，克服贪占便宜的心理，就不会被诈骗分子所利用，自己的财产也才有保障。要时刻牢记没有免费的午餐，贪小便宜吃大亏。

（4）信息保密，勿信生人

做好个人及家庭信息保密工作，尤其对网上需要完整了解个人及家庭联系方式的信息要格外留心。对于来历不明、未经证实的虚假信息不要轻信，不要盲目，不要慌乱。收到非专业客服电话发送的有关银行卡消费短信，不要回复和向其询问。

2.受骗后的应对

如果不幸被骗子得逞，要尽快采取应对措施，避免损失进一步扩散。

（1）确认被骗后，及时向学校保卫处和公安机关报告。

（2）消除顾虑，不要产生自己受骗后丢人的思想。不去报案就会使得骗子更加猖獗，继续危害他人。

（3）注意收集相关信息和相关证据，积极协助破案，最大限度挽回损失。

3.应掌握的基本常识

3.1通讯需注意

（1）公安、检察、法院、金融等部门电话根本不能直接转接。

（2）公安、检察、法院从来不会采取打电话的方式办案。

（3）只有骗子才有所谓的“安全账户”。

（4）对“000”开头的国际网络电话要谨慎接听。

（5）接到可疑篡改电话，回拨即可验明真伪。

（6）诈骗短信通常为避免关键字被锁定会以空格、符号或错别字代替。

3.2 网络需注意

 

（1）不要轻信搜索引擎前三项结果，陷阱很有可能藏入其中。

（2）不要轻信手机游戏或软件植入的弹出广告，点击可能就会自动下载病毒。

（3）常用的网络社交工具如：QQ\微信\陌陌附近的人经常被诈骗团伙利用，不要被其表面蒙蔽。

（4）遇到无法关闭的网页可尝试Alt+F4键或从Ctrl+Alt+Del任务管理器关闭。

3.3 ATM机使用时需注意

（1）尽量去银行营业厅内部的ATM机办理业务。

（2）ATM机没有输入验证码和升级账户功能。

（3）尽量不要在夜深人静的时候在ATM机上取款。

（4）尽量不要在偏僻地段的ATM机取款。

（5）牢记银行卡密码，在使用ATM机输入密码时注意遮挡。

特别提醒：不法分子行骗时会无论如何编造故事，最终目标都离不开转账汇款，重点落点在银行卡上，引导事主通过ATM机进行各类操作。诱导进入英文界面后，会在短时间内被要求密集输入一组验证码，问题就出在这组验证码上。在ATM机上快速输入的这组所谓验证码，实际上是转账的快捷方式。比如262278000180001，这些数字有其特殊意义。其中，第一个“2”代表点击转账键，随后“622780001”这些数字则代表对方账户，最后的“8000”是转账金额，“1”则代表确认,经常会在你毫不知情的情况下完成骗款过程。

3.4支付宝使用时需注意

（1）不要在网吧，图书馆等公共场合使用支付宝。

（2）采用官方推荐和提供的方法进行使用

（3）及时关注官方安全中心，留意支付宝诈骗伎俩和防范方法。

（4）登录密码和支付密码不要过于简单。

（5）不建议手机蹭网时使用支付宝。

四、树立正确的安全防范意识，提高防范能力做新一代中国大学生

1. 作为当代大学生应该关心社会上的电信网络诈骗，心系社会上不安全因素，了解不断翻新的电信网络诈骗手段，善于积累经验。

2. 重视安全教育，通过对安全教育课程的学习和针对典型安全案例的案件剖析、分析案件成因，找出特点、总结教训、学习应对之策从而提高自身的安全保护意识和自身保护能力。

3. 作为在校大学生要积极参加学校举办的专题安全教育、法制活动，诸如安全防范、诈骗现场模拟、有奖竞赛、广泛征文等，留心生活中的各类警示提示。会总结，勤思考，把安全知识转变为自己的安全能力，提高安全素养，从而树立正确的安全防范意识。

4. 学校要强化信息管理，采取必要的措施，建立微信法制专栏、校务公开宣传栏，也要对新兴诈骗的发展进行宣传，警示全校广大师生员工进行防范。保卫部门对学校发生的电讯网络诈骗案件进行汇总通报，及时警示提示，达到教育学生增强安全防范意识，也是保障财产安全的有效途径。

五、思考

1.作为当代大学生，我们如何将所学变成自己的防范能力。

2.面对电信网络诈骗，我们该注意哪些。

3.结合所学，给身边人进行电信网络安全教育普及。